Le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers avait été, en 2000, le premier CHU à être accrédité. En 2005, il est le premier CHU à être certifié. Cette situation de précurseur, fruit d’une culture qualité profondément ancrée, est un motif de satisfaction d’autant que le CHU d’Angers est certifié au meilleur niveau , avec 75 % des critères d’appréciation cotés « A ».
Une certification de niveau 1 pour 4 ans avec des cotations très satisfaisantes
Le rapport de 105 pages, de la Haute Autorité en Santé (HAS), reprend un à un les quelques 212 critères examinés par ses experts lors de leur visite dans l’établissement angevin en juin dernier. Avec 97 % de critères satisfaits, ou satisfaits en grande partie, le CHU d’Angers estime bénéficier d’un résultat remarquable.
Sur les 212 critères, seuls 3 ont fait l’objet d’une décision (recommandation) de la HAS.
Un 3e projet d’établissement dans le sillage de la certification
Pour la Direction du CHU et les représentants du corps médical, cette seconde certification s’inscrit dans la dynamique projet qui anime l’élaboration en cours du 3e projet d’établissement. Ce projet, qui met en son centre le patient, se trouve véritablement conforté par les remarquables résultats de la certification. Amélioration continue de la qualité, auto-évaluation, certification, intégration dans le nouveau schéma régional d’organisation sanitaire sont autant de démarches qui confortent le projet d’établissement 2006-2010. Par ailleurs, la certification 2005 encourage le CHU à poursuivre l’évaluation de ses pratiques professionnelles.
Définition
La nature de la certification a été élargie par rapport à celle de l’accréditation, son champ d’application en a été légèrement modifié. La certification évalue, entre autres, la qualité du service médical et soignant rendu au patient en lien avec l’évaluation des pratiques professionnelles.
A noter que le mot « accréditation » est désormais réservé aux professionnels (accréditation des professionnels de santé). En conséquence, les accréditations Version 2 deviennent des certifications.
