Grande fierté pour le CHU de Rennes qui vient de passer avec succès cette évaluation, pour tous ses sites et pour toutes ses activités de soins. Certifié sans réserve avec 6 recommandations, le CHU de Rennes se place parmi les meilleurs CHU en matière de soins et aussi de dynamique d’amélioration de leur qualité et de leur sécurité. A titre indicatif moins de 30% des CHU sont actuellement certifiés en niveau A ou B par la Haute autorité de santé (HAS).
Grande fierté pour le CHU de Rennes qui vient de passer avec succès cette évaluation, pour tous ses sites et pour toutes ses activités de soins. Certifié sans réserve avec 6 recommandations, le CHU de Rennes se place parmi les meilleurs CHU en matière de soins et aussi de dynamique d’amélioration de leur qualité et de leur sécurité. A titre indicatif moins de 30% des CHU sont actuellement certifiés en niveau A ou B par la Haute autorité de santé (HAS).
Ce classement atteste le net progrès accompli en 5 ans. En 2012, la dernière visite de certification avait conclu à une réserve majeure sur la thématique de la prise en charge médicamenteuse et une réserve sur le dossier patient. Ces deux thématiques ne font aujourd’hui l’objet d’aucune recommandation ce qui témoigne du travail accompli par le CHU pour répondre aux attentes des critères d’évaluation de la HAS.
Entre temps, l’établissement a accepté de tester la V 2014 et a ainsi pu se familiariser avec la nouvelle méthode, mobilisant son personnel dans la perspective de la visite HAS d’octobre 2016. Ce travail de sensibilisation a permis de préparer la grande épreuve et de la passer avec succès. Le comité mixte usagers – professionnels du CHU a également été associé à la préparation de la visite.
Lors de leur visite les experts ont audité 11 thématiques prioritaires et effectué 10 évaluations de type patients traceurs. Ils ont souligné la qualité de l’accueil qui leur a été réservé dans les services et le niveau d’appropriation de la démarche par les professionnels des pôles grâce, notamment, au travail de la commission de coordination qualité et gestion des risques et à celui des « pilotes de processus ».
Aujourd’hui, le CHU de Rennes est donc certifié par la HAS avec les six recommandations d’amélioration suivantes :
• le management de la qualité et de la gestion des risques,
• la gestion du risque infectieux,
• le droit des patients,
• la prise en charge des urgences et des soins non programmés,
• le management de la prise en charge au bloc opératoire,
• le management de la prise en charge du patient en endoscopie.
• le management de la qualité et de la gestion des risques,
• la gestion du risque infectieux,
• le droit des patients,
• la prise en charge des urgences et des soins non programmés,
• le management de la prise en charge au bloc opératoire,
• le management de la prise en charge du patient en endoscopie.
Depuis, des actions ciblées ont été engagées sur ces différents points et des résultats probants sont déjà enregistrés.
Avec plus de 1 800 lits et places, 128 425 séjours en 2016, le CHU de Rennes fait partie des principaux établissements de santé de France. Son activité est organisée en 12 pôles hospitalo-universitaires regroupant 53 services de médecine, de chirurgie, de biologie et d’imagerie.
