Le 6 juillet 2011 se déroulaient les Victoires des Acteurs publics à Paris sous le haut patronage de Bernard Accoyer, Président de l’Assemblée nationale. Lauréat dans la catégorie service de la Fonction publique hospitalière, le CHU de Grenoble a été primé pour son le projet E-patient. Grenoble est en effet le 1er CHU à proposer aux patients une prise de rendez-vous en ligne et des alertes par mails et SMS. Une révolution technico-administrative qui résout une fois pour toutes ce point faible de l’organisation hospitalière.
Les patients accèdent aux disponibilités des agendas des médecins des unités de soins pour lesquels ils sont autorisés. Ils peuvent prendre des rendez-vous directement sans intermédiaire, qui sont ensuite confirmés (notifiés sur le portail E-patient) par le secrétariat de l’unité de soins et validés par le bureau des entrées. Le patient pourra se rendre ensuite directement dans l’unité qui l’attend.
Contacts au CHU de Grenoble
Jean-Philippe Descombes, directeur du pôle système d’information – Tel. 0476765030 – jpdescombes@chu-grenoble.fr
Elodie Ancillon, directrice de la communication – Tel. 0476765098 – EAncillon@chu-grenoble.fr
Les Victoires des Acteurs publics
Créées pour encourager le mouvement dans l’Etat, les collectivités et à l’Hôpital, les Victoires des Acteurs publics, organisées par le magazine Acteurs publics, honorent chaque année ceux qui, sur le terrain, mettent en œuvre la réforme dans 4 grands domaines : Innovation, Organisation, Service et Simplification
Les Victoires des Acteurs publics 2011 ont distingué 12 lauréats parmi les 36 nominés.
