Dysfonctionnement • Crise

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Hôpital : un guide pour gérer au mieux la communication de crise

Lors des 3èmes Rencontres de la Communication Hospitalière des 6 et 7 avril 2009, la Conférence des Directeurs généraux de Centres Hospitaliers Régionaux et Universitaires (CHRU) a présenté en avant-première le Guide de la Communication de Crise à l’Hôpital. L’ ouvrage, destiné aux professionnels de la santé, est réalisé en partenariat avec la Fédération Hospitalière de France et avec le soutien de la MACSF qui assure son impression et sa diffusion gratuite. Pour se procurer le guide vous pouvez le télécharger en direct (voir ci-dessous) ou le demander par mail à isabelle.mangallon@macsf.fr en précisant votre adresse postale. Un exemplaire vous sera adressé dans la limite des stocks disponibles.

Le Directeur Général demande la mise en examen de l’AP-HP

Décès du petit Yliès le 24 décembre 2008 : Un problème dans le circuit d’acheminement du médicament à l’intérieur de l’hôpital serait à l’origine du décès de l’enfant – selon les premières conclusions de l’audit. Souhaitant que le groupe hospitalier assume son entière responsabilité dans ce dysfonctionnement collectif son directeur général, Benoît Leclercq, vient de demander au juge d’instruction la mise en examen de l’AP-HP, en qualité de personne morale.