Certification • Labellisation • Qualité

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Premier CHU à être accrédité pour 5 ans

Par lettre du 28 septembre 2001, le Directeur Général de l’Agence Nationale d’Accréditation et d’Evaluation en Santé a signifié au CHU d’Angers son accréditation pour 5 ans ; soit la durée maximale dans cette procédure. Le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers est ainsi le premier CHU à être définitivement accrédité.

Cancer : aider les enfants à parler de la maladie de leur parent

Difficile pour un parent souffrant d’un cancer d’évoquer sa maladie avec son enfant. Difficile pour les enfants d’assister à la transformation physique du parent et d’envisager le pire. Confrontés à une cellule familiale en situation de vulnérabilité, les soignants proposent un cadre institutionnel pour relancer le dialogue. A l’Institut de Cancérologie et d’Hématologie du CHU de Brest un groupe enfant–parent intitulé « les mercredis d’Oscar » a été créé en mai 2008 avec pour mission de soutenir la communication intra-familiale quand un des parents suit le traitement à l’institut. En un an 10 sessions ont été organisées, elles ont réuni 27 familles dont 52 enfants âgés de 5 à 14 ans.

Après l’accréditation, la certification

Sur l’ensemble des 469 critères passés au crible par les experts visiteurs, 96 % d’entre eux ont été cotés A ou B et 4% ont été cotés C. A l’actif du CHU : la prise en charge de la douleur et l’accueil adapté des enfants et adolescents en grande souffrance, le respect des patients et de leur volonté, la formation des professionnels à l’écoute et aux droits du malade. Autres atouts : le dossier du patient qui obéit à des règles de gestion communes à tous les secteurs d’activité et la continuité des soins après la sortie planifiée et coordonnée.

Accréditation : 5 points forts, 2 recommandations

Avec fierté, les HUS publient les résultats du rapport d’accréditation qui crédite l’établissement de 5 points forts dans des domaines majeurs et émet seulement 2 recommandations. Le score de Strasbourg figure avec celui d’Amiens parmi les meilleures performances des 27 CHU ayant satisfait à la procédure d’accréditation. La Haute Autorité de Santé a notamment souligné la formidable dynamique collective de l’établissement dans le domaine de l’amélioration constante de la qualité. Cet excellent résultat est le fruit d’une implication sans faille de l’ensemble du personnel médical, non médical, administratif, logistique et technique.

Le lavage des mains, un geste-réflexe promu à l’échelle mondiale

Sauvons des vies, lavons-nous les mains ! Le 5 mai 2009, les CHU s’associeront activement à la journée mondiale « Hygiène des mains », avec la contribution des cing centres de coordination de la lutte contre les infections nosocomiales (CCLIN). Pour sa seconde édition, la campagne initiée par l’Organisation mondiale pour la santé aura pour thème « Mission mains propres, des mains désinfectées = des risques évités ». En France, les CHU sensibiliseront les professionnels de santé et les usagers à l’utilisation des produits hydro-alcooliques*. Les risques de grippe aviaire ou encore la grippe mexicaine rappellent avec acuité l’importance de l’hygiène des mains dans la lutte contre les infections. Leur propreté conditionne la qualité et la sécurité des soins.

Brest au meilleur de sa qualité

Certifié niveau 1, c’est-à-dire au plus haut degré de qualité du barème de la Haute Autorité en Santé, le CHU de Brest se félicite du rapport élogieux des experts : qualité excellente du service médical rendu, aucune réserve, deux actions exemplaires mises en avant et seulement quatre recommandations.