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Qualité • Sécurité • Éthique

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Sécurité des systèmes d’information : une protection comparable à la sécurité incendie

Eté 2008, une caisse régionale de la Caisse nationale d’assurance maladie est paralysée à la suite d’un incendie survenu dans la salle informatique. Il faut plusieurs semaines aux équipes informatiques pour redémarrer une activité minimale. Hiver 2009 : des hôpitaux français attaqués par le virus informatique Conficker voient certaines de leurs applications altérées : laboratoires, dossier médical informatisé, messagerie électronique, accès au Vidal, etc. L’actualité regorge de sinistres informatiques ayant pour origine une malveillance, une inondation, un incendie, etc. avec pour conséquence une forte perturbation voire l’arrêt total de l’activité. Aucune structure n’est à l’abri. Et s’il apparaît impossible de prévenir toutes les menaces qui pèsent sur le système d’information, les établissements ont cependant la responsabilité de protéger leurs données et de concevoir des mesures palliatives. Tel est l’enjeu du plan de reprise et de continuité d’activité élaboré par la Direction des Systèmes d’Information et des Télécommunications et le responsable sécurité des systèmes d’information du CHU de Nantes.

Dispositifs médicaux : l’excellence française portée par les CHU

De la bioprothèse utilisée en 1969 par le Pr Alain Carpentier de l’AP-HP pour remplacer la valve mitrale au gammaknife perfection mis au point en 2006 par les Pr Jean Régis et Jean-Claude Péragut de l’AP-HM en passant par la stimulation sous-thalamique effectuée par les Prs Pierre Pollack et Alim-Louis Benabid du CHU de Grenoble dans le traitement de la maladie de Parkinson, les hôpitaux universitaires ont, depuis leur création en 1958, signé 16 premières mondiales dans le domaine des dispositifs médicaux. Ces nouveaux outils thérapeutiques ont largement contribué à une meilleure connaissance des maladies chroniques, à la diminution des taux de mortalité et à la réduction des dépenses de santé (via notamment la baisse des durées et des coûts d’hospitalisation).

Un guide d’accueil des mineurs

Familles monoparentales en nombre croissant, affirmation de la place de l’enfant et de l’adolescent dans la société, reconnaissance d’une majorité sanitaire à 16 ans, évolutions législatives*… le jeune patient est de plus en plus associé aux décisions qui concernent sa santé. Mais la réalité est complexe d’où la nécessité de confronter la loi aux expériences vécues par les équipes au contact avec les mineurs et leur entourage, à chaque étape du soin. Au CHU de Reims un groupe de travail pluridisciplinaire, réunissant personnels médicaux et soignants, a planché sur la question.

L’hypnose thérapeutique pour échapper à la douleur

Au CHU de Nîmes, l’hypnose est pratiquée en anesthésie et en oncologie. Depuis juin 2008, le Dr Guylaine Tran l’utilise comme alternative à l’anesthésie générale. A ce jour, seul le secteur de gastro-entérologie bénéficie pleinement de cette nouvelle approche pour la réalisation des endoscopies grâce à l’étroite collaboration du Pr. Philippe Pouderoux et de son équipe. Les bons résultats obtenus laissent présager d’autres applications dans de nombreux secteurs tant au bloc opératoire que dans les services d’hospitalisation.

Téléchargez le guide de la communication de crise à l’hôpital

Désormais, il est possible de télécharger directement le vade-mecum de la communication de crise à l’hôpital. Publié à l’occasion des 3èmes Rencontres de la Communication Hospitalière en avril 2009 par la Conférence des Directeurs généraux de Centres Hospitaliers Régionaux et Universitaires (CHRU), l’ouvrage a bénéficié du soutien de la Fédération Hospitalière de France et de la MACSF. Tiré à 7 000 exemplaires le livre a été adressé par la Mutuelle aux professionnels de santé qui en faisaient la demande. Vous avez été très nombreux à le réclamer aussi, pour ne pas limiter sa diffusion, une version pdf est accessible en téléchargement.

Soins de suite et de réadaptation : un guide pour le Rhône !

Les établissements de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) du département du Rhône, regroupés au sein des conférences des ex-secteurs sanitaires n° 8 et n° 9 de la Région Rhône-Alpes, ont souhaité éditer un annuaire destiné à aider les prescripteurs de SSR à orienter efficacement leurs patients. Réalisé en partenariat avec le Hospices Civils de Lyon, l’Union Régionale des Médecins Libéraux et la Coordination Rhône Réadaptation ce guide permettra aux services de courte durée de guider leur patient vers la structure la mieux adaptée à sa réhabilitation.