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Droit des patients

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©Nani Chavez
Retrouvez ici nos articles dédiés au droit des patients.

Derniers articles

Grenoble : 1er CHU à proposer aux patients une prise de rendez-vous en ligne

Non daté Dossier patient, Droit des patients
Le CHU de Grenoble réinvente la prise de rendez-vousVous en rêviez, le CHU de Grenoble et Cristal-net vous l’offrent : les patients ont désormais la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne et même d’être alertés par mails et SMS ! Une révolution technico-administrative qui résout une fois pour toutes ce point faible de l’organisation hospitalière. Le projet e-patient a été lancé en 2010 par le CHU de Grenoble.

Conférence sur les droits des malades et la fin de vie

Non daté Droit des patients, Evènements

Le 24 septembre 2003 décédait Vincent Humbert. Les conditions de son décès ont réactualisé la question de l’euthanasie et de l’acharnement thérapeutique.
Loin de toute agitation médiatique, une mission parlementaire sur l’accompagnement de la fin de vie, présidée par Jean Leonetti, a été créée le 15 octobre 2003 et remis son rapport le 30 juin 2004. Après huit mois de travail et de nombreuses réunions et tables rondes, cette commission a déposé une proposition de loi qui a été adoptée à l’unanimité par la Chambre des députés le 30 novembre 2004, par le Sénat en avril 2005 et publiée au Journal officiel le 23 avril 2005. Jean Leonetti est venu présenter cette loi aux professionnels médicaux le 20 juin 2006 au CHU de Rennes. Synthèse des échanges…

Respect de la confidentialité : un roman-photo pour faire passer le message

Non daté Droit des patients, Ressources humaines
Respect de la confidentialité : quand le roman-photo devient support pédagogiqueTu as branché la chimio de Madame Durand ? Je refais l’ECG de Monsieur Dupont ! Les scènes sont prises sur le vif et renvoient au quotidien. Qui n’a pas été témoin d’un échange entre professionnels où les noms et traitements d’un patient étaient énoncés un peu trop fort ? A chaque identité divulguée c’est le droit fondamental du malade à la confidentialité que l’on égratigne. Pour rappeler au personnel les vertus de la discrétion, le CHU de Saint-Etienne lance une campagne d’affichage originale en utilisant les codes du roman-photo. Les étudiants de l’Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI) se sont prêtés avec beaucoup de bonne volonté, de sérieux et de talent aux prises de vues. Résultat : une série de 6 séquences pédagogiques qui scénarisent les erreurs à ne pas commettre…

L’usager au coeur de l’hôpital

Non daté Droit des patients

Espace de dialogue et de concertation, la commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQ)apparaît comme une nouvelle étape dans le rapprochement des institutions et professionnels de santé avec les usagers. Installée au CHU depuis le 2 décembre 2005, cette instance contribue à l’amélioration de la politique menée par l’établissement en matière d’accueil et de prise en charge.

Une charte pour un hôpital accessible à tous

Non daté Associations de patients • Maison des usagers • Mécénat • Confort des patients, Droit des patients, Reconstruction • Modernisation des CHU

L’accueil de tous les publics dans les meilleures conditions est une préoccupation constante des établissements de santé. Pour faire vivre ce grand principe, le 23 janvier 2006, le CHRU de Montpellier et l’Institut St Pierre de Palavas-les-Flots ont signé avec l’association des Ingénieurs Hospitaliers de France la charte « un hôpital accessible à tous », en présence de Monsieur Philippe BAS, Ministre délégué à la Sécurité Sociale, aux Personnes Agées, aux Personnes Handicapées et à la Famille. Parmi les mesures préconisées, on retiendra la désignation d’un référent accessibilité au sein de l’équipe technique, pour chaque projet de travaux neufs, la concertation avec les associations d’aide aux personnes handicapées, la création à l’accueil d’un registre de doléances « accessibilité », le lancement d’un programme annuel de travaux pour améliorer l’accessibilité et enfin l’affichage de la charte dans le hall d’accueil.

Journée européenne des droits des patients

Non daté Droit des patients
Journée européenne des droits des patientsLe 9 avril dernier, le CHRU a reçu le Prix 2010 des droits des usagers du système de santé suite au concours organisé pour la première fois par le Ministère de la Santé et des Sports. Ce prix récompense la démarche collective (réanimation médicale/Comité d’éthique/Espace éthique de Bretagne Occidentale) d’évaluation de la mise en oeuvre de procédures institutionnelles de désignation de la personne de confiance et de rédaction des directives anticipées au CHRU de Brest.

Semaine d’information et de communication sur les droits des usagers

Non daté Droit des patients

A l’occasion du second anniversaire de la loi du 4 mars, l’ensemble des usagers et du personnel hospitalier du CHU de Nantes est invité à des rencontres et des échanges sur les thèmes : relations avec les usagers, information des patients, droit des patients et prise en charge médico-soigante. Animées par les membres des PAQ (Programme d’amélioration de la Qualité) et par l’association  » Espace des Usagers » ces journées d’information se dérouleront de 11h00 à 15h00 sur les trois principaux sites : 1er mars – hall rez-de-chaussée haut à l’Hôtel-Dieu ; mardi 2 mars « hall d’accueil de l’hôpital Laënnec » et mercredi 3 mars « restaurant du personnel à l’Hôpital Saint-Jacques ». Elles seront l’occasion de faire le point sur les actions mises en place au CHU de Nantes en matière de droits des usagers.

Année des patients et de leurs droits : 4 prix pour le CHU de Reims

Non daté Droit des patients

Promotion de la bientraitance, Quizz, comité, questionnaire. Ces quatre projets portés par le CHU et ses équipes ont été récompensés dans le cadre de la 2e édition du prix « Droits des Patients » lancé par la secrétaire d’Etat chargée de la Santé, Nora Berra. Le pemier a été primé au niveau national, trois ont obtenu un trophée régional.