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Droit des patients

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©Nani Chavez
Retrouvez ici nos articles dédiés au droit des patients.

Derniers articles

Une charte pour un hôpital accessible à tous

Non daté Associations de patients • Maison des usagers • Mécénat • Confort des patients, Droit des patients, Reconstruction • Modernisation des CHU

L’accueil de tous les publics dans les meilleures conditions est une préoccupation constante des établissements de santé. Pour faire vivre ce grand principe, le 23 janvier 2006, le CHRU de Montpellier et l’Institut St Pierre de Palavas-les-Flots ont signé avec l’association des Ingénieurs Hospitaliers de France la charte « un hôpital accessible à tous », en présence de Monsieur Philippe BAS, Ministre délégué à la Sécurité Sociale, aux Personnes Agées, aux Personnes Handicapées et à la Famille. Parmi les mesures préconisées, on retiendra la désignation d’un référent accessibilité au sein de l’équipe technique, pour chaque projet de travaux neufs, la concertation avec les associations d’aide aux personnes handicapées, la création à l’accueil d’un registre de doléances « accessibilité », le lancement d’un programme annuel de travaux pour améliorer l’accessibilité et enfin l’affichage de la charte dans le hall d’accueil.

Journée européenne des droits des patients

Non daté Droit des patients
Journée européenne des droits des patientsLe 9 avril dernier, le CHRU a reçu le Prix 2010 des droits des usagers du système de santé suite au concours organisé pour la première fois par le Ministère de la Santé et des Sports. Ce prix récompense la démarche collective (réanimation médicale/Comité d’éthique/Espace éthique de Bretagne Occidentale) d’évaluation de la mise en oeuvre de procédures institutionnelles de désignation de la personne de confiance et de rédaction des directives anticipées au CHRU de Brest.

Semaine d’information et de communication sur les droits des usagers

Non daté Droit des patients

A l’occasion du second anniversaire de la loi du 4 mars, l’ensemble des usagers et du personnel hospitalier du CHU de Nantes est invité à des rencontres et des échanges sur les thèmes : relations avec les usagers, information des patients, droit des patients et prise en charge médico-soigante. Animées par les membres des PAQ (Programme d’amélioration de la Qualité) et par l’association  » Espace des Usagers » ces journées d’information se dérouleront de 11h00 à 15h00 sur les trois principaux sites : 1er mars – hall rez-de-chaussée haut à l’Hôtel-Dieu ; mardi 2 mars « hall d’accueil de l’hôpital Laënnec » et mercredi 3 mars « restaurant du personnel à l’Hôpital Saint-Jacques ». Elles seront l’occasion de faire le point sur les actions mises en place au CHU de Nantes en matière de droits des usagers.

Année des patients et de leurs droits : 4 prix pour le CHU de Reims

Non daté Droit des patients

Promotion de la bientraitance, Quizz, comité, questionnaire. Ces quatre projets portés par le CHU et ses équipes ont été récompensés dans le cadre de la 2e édition du prix « Droits des Patients » lancé par la secrétaire d’Etat chargée de la Santé, Nora Berra. Le pemier a été primé au niveau national, trois ont obtenu un trophée régional.

L’espace des usagers : le droit de regard des usagers sur le CHRU

Non daté Associations de patients • Maison des usagers • Mécénat • Confort des patients, Droit des patients

En novembre dernier les bénévoles de l’espace usagers organisaient une opération «portes ouvertes» pour informer les malades et leurs familles de l’existence de ce nouvel espace d’accueil et d’écoute. Fait par et pour les usagers, l’Espace réunit les représentants d’une trentaine d’associations de malades présentes sur Nantes et le département. Leur mission : écouter, informer et accompagner les patients et leur famille mais aussi mettre l’accent sur les dysfonctionnements et travailler avec le CHU de Nantes à l’amélioration de la qualité de vie et des soins à l’hôpital.

« Vivre par procuration » Peut-on être représenté ?

Non daté Droit des patients

De nombreuses personnes atteintes de maladie d’Alzheimer ou de syndromes apparentés vivent en étant représentées par des proches ou des professionnels. Dotés d’un statut officiel (tuteur, personne de confiance par exemple) ou non, ces représentants aident la personne à prendre certaines décisions ou prennent des décisions à sa place lorsque celle-ci ne le peut plus. Qu’en est-il de vivre en étant ainsi représenté ? L’EREMA (Espace national de Réflexion Ethique sur la Maladie d’Alzheimer) a organisé le 10 décembre 2009 son premier colloque sur ce thème d’actualité qui renvoie à la récente réforme du système de protection juridique des majeurs. La grande diversité de mesures pouvant être utilisées (tutelle, curatelle, mandat de protection future, personne de confiance, directives anticipées…) appellent à la fois des éclaircissements et des questionnements.

La parole aux représentantes des usagers

Non daté Associations de patients • Maison des usagers • Mécénat • Confort des patients, Droit des patients

Depuis 1997, des représentants des usagers siègent au Conseil d’Administration des hôpitaux. Une mission passionnante les attendait mais aussi une colossale charge de travail et une reconnaissance qui n’est pas toujours au rendez-vous…témoignage de Madame Michelle Bazzaz*, membre de l’association Consommation du Logement et Cadre de Vie et Administrateur – représentant des usagers au CHU de Brest.

Un mandataire judiciaire quand les facultés mentales sont altérées

Non daté Droit des patients

Vendre sa maison, porter une affaire en justice ou tout simplement gérer ses dépenses quotidiennes : difficile voire impossible pour des personnes aux facultés mentales altérées et hospitalisées. Pour accompagner ces patients dont les familles ne sont pas toujours en mesure de prendre le relais, il existe un personnage officiel et certifié : le mandataire judiciaire à la protection des majeurs. Désigné par le juge des tutelles, il soutient et protège les personnes vulnérables dans tous les aspects de leur vie : patrimoine, justice, santé, bien-être. Portrait d’une profession à la croisée des chemins avec Evelyne Lahaye, mandataire du CHU de Nancy.

La confidentialité à l’épreuve du quotidien

Non daté Droit des patients

La loi du 4 mars 2002 rappelle que toute personne prise en charge par un professionnel, un établissement, un réseau de santé a droit au respect du secret des informations la concernant. Mais la menace de le rompre est présente au cours des différentes étapes d’une hospitalisation.